Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles

Mylène Zizzo MTC s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles et de santé conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Responsable : Mylène Zizzo, Entrepreneur Individuel

Adresse : 51, rue de la République, 30500 Saint-Ambroix

Email : contact@mtc.mylenezizzo.fr

Téléphone : 06 23 14 62 41

2. Données collectées

Dans le cadre de notre activité de praticienne en Médecine Traditionnelle Chinoise, nous collectons les données suivantes :

Données d'identification

Nom, prénom
Coordonnées (adresse, téléphone, email)
Date de naissance

Données de santé (sensibles)

Antécédents médicaux et familiaux
Motif de consultation
Bilan énergétique
Observations et notes de séance
Mode de vie, habitudes alimentaires, sommeil

Données financières

Historique des séances
Montants réglés
Mode de paiement

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des rendez-vous et du suivi des séances
Constitution et tenue du dossier de suivi
Établissement des bilans énergétiques
Facturation et comptabilité
Réponse aux demandes d'information via le formulaire de contact
Respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : gestion de votre suivi et facturation
Consentement explicite : collecte et traitement de vos données de santé (article 9.2.a du RGPD)
Obligation légale : conservation des données comptables (10 ans)

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à :

Mylène Zizzo, praticienne en MTC
Le cabinet comptable (données de facturation uniquement)
Aucune donnée n'est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales

6. Durée de conservation

Dossier de suivi : 20 ans après la dernière consultation (5 ans en base active + 15 ans en archivage)

Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)

Formulaires de contact : 3 ans maximum

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données :

Accès sécurisé par mot de passe fort
Connexion HTTPS cryptée
Sauvegardes régulières et sécurisées
Accès limité aux seules personnes autorisées
Stockage confidentiel des dossiers papier

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

Droit de rectification

Corriger ou compléter vos données

Droit à l'effacement

Demander la suppression (dans les limites légales)

Droit d'opposition

S'opposer au traitement de vos données

Droit à la limitation

Limiter le traitement dans certains cas

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré

Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@mtc.mylenezizzo.fr ou par courrier à l'adresse du cabinet. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois maximum.

9. Secret professionnel

En tant que praticienne en Médecine Traditionnelle Chinoise, je suis tenue au secret professionnel pour toutes les informations qui me sont confiées dans le cadre de mes consultations. Ce secret couvre l'ensemble des données de santé et informations personnelles recueillies lors de nos échanges.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

Site web : www.cnil.fr

11. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie de traçage publicitaire n'est utilisé.